আইনি দলিল

hbjje-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় hbjje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং যেকোনো লেনদেন করার আগে অনুগ্রহ করে পুরোটা পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো সংক্ষেপে

বয়স যাচাই আবশ্যক

hbjje-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।

পেমেন্ট স্বচ্ছতা

ডিপোজিট ও উইথড্রলে কোনো লুকানো ফি নেই। তবে বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে উইথড্রল করা যাবে না। শর্তগুলো স্পষ্টভাবে প্রতিটি বোনাসের পাশে উল্লেখ থাকে।

জালিয়াতি সহ্য করা হবে না

ম্যাচ ফিক্সিং, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতি সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। hbjje কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

hbjje দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ব্যবহারকারী চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে ডেইলি লিমিট, উইকলি লিমিট বা স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: hbjje ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে hbjje ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্তাবলী

hbjje (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা। এই প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনা করে hbjje পরিচালনা পর্ষদ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hbjje এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

hbjje-র পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
  • আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে ব্যবহার করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত।
  • আপনি নিজের ইচ্ছা ও সিদ্ধান্তে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

hbjje যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.১ পরিষেবার সীমাবদ্ধতা

hbjje যেকোনো কারণে, যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্য কোনো কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে hbjje কোনো ক্ষতিপূরণের দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

hbjje-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের তথ্যগুলো দিতে হবে:

  • সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইয়ের জন্য)
  • জন্ম তারিখ (১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি hbjje অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ডিভাইস দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

২.২ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও আইনি কারণে hbjje যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল প্রদান করতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স

যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

২.৩ পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অনুমতিহীন অ্যাক্সেসের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে hbjje সাপোর্টকে জানান।

ডিপোজিট ও উইথড্রল

hbjje-তে অর্থ জমা দেওয়া ও তোলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

৩.১ ডিপোজিট

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • কোনো ডিপোজিট ফি নেই

৩.২ উইথড্রল

  • সর্বনিম্ন উইথড্রল: ৳২০০
  • সর্বোচ্চ একক উইথড্রল: ৳৫,০০,০০০
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০ থেকে ৩০ মিনিট (সাধারণত)
  • উইথড্রল শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্রলে বিলম্ব হতে পারে

সতর্কতা: bKash বা Nagad-এর লেনদেন সীমার কারণে কখনো কখনো উইথড্রলে বিলম্ব হতে পারে। এ ক্ষেত্রে hbjje দায়ী নয়। সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ বাতিল হওয়া লেনদেন

কোনো কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হলে কিন্তু অর্থ কেটে নেওয়া হলে, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হবে। যদি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফেরত না পান, তাহলে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বেটিং নিয়মাবলী

hbjje-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মনে রাখতে হবে:

৪.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

  • একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে যদি বাজি গৃহীত না হয়, তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সাধারণত বাজি বাতিল ধরা হয় এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বাজি গৃহীত হলে hbjje সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.২ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস দেখানো হয়েছিল, সেটাই চূড়ান্ত ধরা হবে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য hbjje দায়ী নয়।

৪.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একটি একক বেটিং ইভেন্টে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ ৳১০,০০,০০০। একাধিক বেটের একক লেগের ক্ষেত্রেও এই সীমা প্রযোজ্য। বিশেষ টুর্নামেন্টে সীমা ভিন্ন হতে পারে, যা আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকবে।

৪.৪ অডস পরিবর্তন

hbjje যেকোনো সময় অডস পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে সেই অডসই বহাল থাকবে। তবে স্পষ্ট টেকনিক্যাল ত্রুটির ক্ষেত্রে hbjje সংশোধনের অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন

hbjje নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের সময় প্রদর্শিত হয়।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস ব্যবহার করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৫ থেকে ১০ গুণ বেটিং সম্পন্ন করতে হয়।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রল করা যাবে।
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
  • বোনাস সাধারণত প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় মেয়াদ উত্তীর্ণ হবে।
  • একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।

মনে রাখুন: hbjje যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার বা শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

hbjje-তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে ব্যবহার
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা
  • hbjje-র সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা
  • মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে hbjje প্রয়োজনীয় তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৭.১ hbjje কর্তৃক স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে hbjje অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ
  • KYC যাচাই মুলতুবি থাকলে
  • নিরাপত্তা ঝুঁকি সনাক্ত হলে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে

৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি নিজেও চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ উইথড্রলের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

৭.৩ স্থায়ীভাবে বন্ধ

শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। এই ক্ষেত্রে hbjje বাজেয়াপ্ত করা ব্যালেন্সের বিষয়ে কোনো আপিল গ্রহণ করবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

hbjje বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

৮.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

hbjje-র ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি নিজের জন্য নিচের সীমাগুলো নির্ধারণ করতে পারবেন:

  • দৈনিক ডিপোজিট সীমা
  • সাপ্তাহিক বেটিং সীমা
  • মাসিক ক্ষতির সীমা
  • সেশন সময়ের সীমা

৮.২ স্ব-বর্জন

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করুন। এতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন থেকে স্থায়ী) অ্যাকাউন্ট লক করা যাবে।

সাহায্য প্রয়োজন? গেমিং আসক্তি নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়ভাবে সহায়তা প্রদান করি। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে নিচের পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:

  1. প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
  2. সাপোর্ট থেকে সমাধান না পেলে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পাঠান।
  3. hbjje ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেবে।
  4. উভয় পক্ষ সম্মত না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

৯.১ বেটিং ফলাফল বিরোধ

কোনো বেটিং ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ফলাফল প্রকাশের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে। প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা তথ্য সহ অভিযোগ করলে দ্রুত সমাধান সম্ভব। hbjje-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১০শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকর তারিখ

hbjje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের মোবাইল নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন শেষবার পরিবর্তন হয়েছে।

১০.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@hbjje.ws
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে-ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ১ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। hbjje-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

সব শর্ত পড়েছেন?

এখন নিশ্চিন্তে hbjje-তে যোগ দিন

সকল নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে বুঝেছেন? তাহলে আর দেরি না করে hbjje-র বিশাল গেমিং পরিবারে যোগ দিন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English